SAI LẦN ĐẦU LÀ LỖI CỦA NHÂN VIÊN, NHƯNG ĐỂ NHÂN VIÊN SAI THÊM LẦN NỮA THÌ LÀ LỖI CỦA SẾP Trong thần thoại Hy Lạp, Pygmalion là chàng hoàng tử tài hoa xứ đảo Cyprus. Chàng dùng hết tài hoa và tâm hồn của mình để tạc nên bức tượng một cô gái hoàn […]
Chuyên mục: Trải nghiệm cafe
Trải nghiệm những chuyến đi, những quyển sách hay và các câu chuyện thú vị về kinh doanh, khởi nghiệp bên những ly cafe thơm ngon.
Chuyện tuyển dụng – Tôi có nên tuyển cậu này không?
Làm quản lý nên việc phỏng vấn chuyên môn trong giai đoạn tuyển dụng nhân viên kinh doanh là điều thường xuyên và gần như tháng nào cũng có vài đợt. Hôm qua ngồi phỏng vấn 1 bạn trẻ sinh năm 1993 có vài điều suy nghĩ và góp ý cho giới trẻ như sau. […]
Khởi nghiệp cần vốn bao nhiêu là đủ?
VỐN BAO NHIÊU LÀ ĐỦ? (Viết cho bạn nào ở group muốn khởi nghiệp) —– Trước khi bước chân vào con đường kinh doanh từ năm 18 tuổi, từ 1 người lao công quét dọn ở các tòa nhà, giúp việc gia đình, bán vỉa hè hàng đêm mà bươn chải vươn lên lập nghiệp, […]
Gãy ở điểm chạm thứ hai & mất tất cả – Chuyện 1 khách hàng đau khổ
Chuyện của một khách hàng đau khổ Gãy ở điểm chạm thứ hai & mất tất cả. Hồi năm ngoái, tôi là một khách hàng rất không vui đối với một ‘car dealer’ (hãng bán ô tô) ở Sydney. Từ vị trí thượng đế, sau khi đặt cọc cho một chiếc Camry, tôi thấy mình […]
Lợi ích nước mắm truyền thống: một số thông tin khoa học
Nước mắm: một chút khoa học Một số nghiên cứu khoa học cho thấy nước mắm Việt Nam (dĩ nhiên, tôi chỉ nói nước mắm làm theo qui trình chế biến truyền thống) có các dưỡng chất cao nhất so với các mẫu nước mắm trong vùng Đông Nam Á. Nước mắm còn rất có […]
Xây dựng thương hiệu cá nhân không là hào quang bong bóng
HÀO QUANG BONG BÓNG Đã có giai đoạn, mở internet lên là thấy Can Lộ Lộ. Thế nhưng, dạo gần đây, quả bom sex xứ Trung đột nhiên biến mất. Hóa ra, sau khi bị dư luận phản đối vì đủ trò khoe thân phản cảm, Can Lộ Lộ chính thức bị “cấm sóng” trên […]
Quản trị trải nghiệm khách hàng, có niềm tin để đi trước
Anh gần 60 tuổi, phụ trách cửa hàng tiện lợi Maverik, Salt Lake City, Mỹ, nơi tôi đang tham gia X4 summit – Đại hội lớn nhất thế giới về quản trị trải nghiệm khách hàng. Tôi vào tìm mua Sleeman Beer, một loại bia mà tôi thích nhất vào những ngày, tháng du học […]