SAI LẦN ĐẦU LÀ LỖI CỦA NHÂN VIÊN, NHƯNG ĐỂ NHÂN VIÊN SAI THÊM LẦN NỮA THÌ LÀ LỖI CỦA SẾP Trong thần thoại Hy Lạp, Pygmalion là chàng hoàng tử tài hoa xứ đảo Cyprus. Chàng dùng hết tài hoa và tâm hồn của mình để tạc nên bức tượng một cô gái hoàn […]
Nhân sự
Chuyện tuyển dụng – Tôi có nên tuyển cậu này không?
Làm quản lý nên việc phỏng vấn chuyên môn trong giai đoạn tuyển dụng nhân viên kinh doanh là điều thường xuyên và gần như tháng nào cũng có vài đợt. Hôm qua ngồi phỏng vấn 1 bạn trẻ sinh năm 1993 có vài điều suy nghĩ và góp ý cho giới trẻ như sau. […]
Khởi nghiệp cần vốn bao nhiêu là đủ?
VỐN BAO NHIÊU LÀ ĐỦ? (Viết cho bạn nào ở group muốn khởi nghiệp) —– Trước khi bước chân vào con đường kinh doanh từ năm 18 tuổi, từ 1 người lao công quét dọn ở các tòa nhà, giúp việc gia đình, bán vỉa hè hàng đêm mà bươn chải vươn lên lập nghiệp, […]
Gãy ở điểm chạm thứ hai & mất tất cả – Chuyện 1 khách hàng đau khổ
Chuyện của một khách hàng đau khổ Gãy ở điểm chạm thứ hai & mất tất cả. Hồi năm ngoái, tôi là một khách hàng rất không vui đối với một ‘car dealer’ (hãng bán ô tô) ở Sydney. Từ vị trí thượng đế, sau khi đặt cọc cho một chiếc Camry, tôi thấy mình […]
Xây dựng thương hiệu cá nhân không là hào quang bong bóng
HÀO QUANG BONG BÓNG Đã có giai đoạn, mở internet lên là thấy Can Lộ Lộ. Thế nhưng, dạo gần đây, quả bom sex xứ Trung đột nhiên biến mất. Hóa ra, sau khi bị dư luận phản đối vì đủ trò khoe thân phản cảm, Can Lộ Lộ chính thức bị “cấm sóng” trên […]
Kỹ năng quản lý – Khi mình không phải là mình
Đôi khi bạn không thể là bạn vì bạn muốn là bạn cũng không được nhưng đôi khi bạn không thể là bạn vì bạn muốn núp váy người khác. Vào lễ Giáng sinh cách đây hai mươi mấy năm, tôi, khi ấy đang làm ở một hãng xe, mang một tấm thiệp lớn của […]
Chìa khóa quản lý chất lượng của người Ý
Chất lượng. Bỏ qua yếu tố thẩm mỹ, nghệ thuật hay cách làm marketing, thương hiệu, thì rõ ràng đồ cao cấp của Ý từ xe hơi đến túi xách, nội thất đều vượt trội về mặt chất lượng. Vậy thì tại sao? Bí quyết của người Ý về chất lượng là gì? Nhất là […]