Để không ảo tưởng, cần hiểu đúng bản chất.
4.0 Branding? Nhưng liệu doanh nghiệp đã thực sự làm tốt branding 1.0?
Facebook là diễn đàn quá tuyệt vời, một bài báo dùng kênh Facebook để phát hành có thể làm số người đọc tăng cả chục lần so với chỉ đăng trên báo điện tử.
Nhưng Facebook cũng nhốt con người vào những bong bóng ngăn cách vô hình, ở đó ai nấy dễ bị ảo tưởng mình đang “xuất chiêu” trước đám khán giả cuồng nhiệt. Trong sách, tôi dùng hình ảnh “cầm trong tay cái micro và cứ nghĩ mọi lời họ nói ra đang lan tỏa đến hàng triệu người khác”.
(Nhà báo Nguyễn Vạn Phú)
Facebook là sân chơi hỗn tạp. Ở đó có nhiều tay chơi giỏi và không thiếu các nạn nhân. Có người nhận thức được con dao hai lưỡi. Có người chỉ nhìn thấy một lưỡi. Trong thời đại phẳng về thông tin, quan trọng nhất là bình tĩnh nhìn nhận đúng bản chất.
Ví dụ như nhìn nhận đúng bản chất của khái niệm thời thượng cách mạng 4.0 (khái niệm này, bạn sẽ ngạc nhiên khi một số nước phát triển hầu như rất ít người biết ).
Tương tự, chúng ta nghe nhiều đến Tiếp thị 4.0. Nhưng nó là gì và thực sự nó có gì mới mẻ hay không? Có nhiều doanh nghiệp tôi gặp ở châu Âu họ chẳng biết gì về khái niệm Marketing 4.0 cả. Nhưng họ làm ăn rất tốt.
Branding 1.0 tập trung vào sản phẩm, lấy sản phẩm làm trung tâm.
Branding 4.0 lấy con người làm trung tâm; không chỉ khách hàng, mà cả những Nettizens (influencers, friends, followers).
Ngày nay chúng ta đang bơi trong biển thông tin, ngụp lặn trong đủ thứ khái niệm mới cũ trong marketing với nhiều khái niệm, nhiều trường phái khác nhau. Đối với doanh nghiệp, quan trọng nhất vẫn là hiệu quả kinh doanh cuối cùng. Khái niệm thời thượng không quan trọng bằng tính thực tiễn và phù hợp khi triển khai đối với họ.
Làm những điều cơ bản cho tốt là quá khó rồi. Không nên đứng ngoài dòng chảy xu thế trong thời đại của những thay đổi. Nhưng cũng chẳng cần chạy theo thuật ngữ trendy mà quên đi cái gốc sản phẩm & vận hành mô hình kinh doanh phù hợp.
Thực tế có những khái niệm, những đúc kết thế hệ đi trước để lại doanh nghiệp Việt nam đã hiểu đúng và làm đúng đâu. Làm điều bình thường, vận dụng những quy luật basic thật xuất sắc còn hơn mải chạy theo những khái niệm nghe oách, nghe sang mồm nhưng thực chất là gì, làm như thế nào thì rất lơ mơ.
4.0 Branding hay 1.0 Branding?
Miễn là dễ triển khai, thực tế & phục vụ tốt kinh doanh. Không thể nằm ngoài dòng chảy xu thế cách mạng 4.0. Nhưng muốn làm tốt phải hiểu đúng bản chất đã.
Pham Dinh Nguyen, Thanh Phương Đỗ, Đỗ Thắng, Mai Xuân Đạt
Trả lời